Bürokauffrau (m/w/d) - Customer Onboarding (Bundesweit)
- COMCAVE.COLLEGE GmbH
- COMCAVE.COLLEGE® DORTMUND
- Kaufmännische Berufe (Sonstige)
- Vollzeit
Wir sind COMCAVE - ein führender Bildungsträger für Erwachsenenbildung. Als Comcaver ermöglichst Du Menschen, sich weiterzubilden, und eröffnest ihnen so neue Chancen auf ein selbstbestimmtes, erfolgreiches Leben. Mit COMCAVE haben nicht nur unsere Kursteilnehmer*innen einen Partner für eine sichere Zukunft. Wir setzen vor allem auf den Zusammenhalt, die Kompetenz und das Engagement unserer rund 500 Mitarbeiter*innen. Mit 20 Jahren Erfahrung als staatlich anerkannter Bildungsträger sind wir ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen. Wir bieten auch die Sicherheit eines Konzernes, wir sind eine 100% Tochter von Amadeus Fire. Werde Teil unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft der Erwachsenenbildung!
Für unsere bundesweiten Standorte suchen wir einen serviceorientierten
Für unsere bundesweiten Standorte suchen wir einen serviceorientierten
Bürokaufmann (m/w/d) im Bereich Customer Onboarding
Stell Dir vor:
- Du übernimmst gebietsunabhängig Verantwortung für das Gelingen des gesamten Prozesses der Kundenanmeldunng
- Dabei bist du aktiv zuständig für die Bearbeitung von Bildungsgutscheinen und die Erstellung der Verträge
- Du kümmerst Dich um die auditkonforme Erstellung der Teilnehmerakten und unterstützt den Anmeldeprozess sowie das Maßnahmewesen nach Vertragserstellung
- Du sorgst in enger Abstimmung mit den zuständigen KollegInnen dafür, dass die Teilnehmer alles haben, was sie für einen erfolgreichen Start brauchen
- Du stehst im Austausch mit unseren Kostenträgern (z.B. der Agentur für Arbeit) um konkret Anliegen bzgl. der Vertragsunterzeichnung abzustimmen
- Du bist Teil eines bundesweiten Teams von Experten, das alle Besonderheiten der unterschiedlichen Kostenträger kennt und fachgemäß auf regionale Unterschiede reagieren kann
- Du unterstützt das Team mit innovativen Ideen für eine kontinuierliche Prozessverbesserung
- Du bringst dich ein wenn es darum geht, die Digitalisierung unserer Prozesse mitzugestalten
Du bereicherst uns mit:
- Deinem Wissen, welches Du Dir in Deiner kaufmännischen Ausbildung angeeignet hast oder erster Berufserfahrung in den Bereichen Kundenbetreuung oder Empfang/Front Office
- Einem arbeitspädagogischen Nachweis (Ausbilderschein nach AEVO) oder Deinem Interesse diesen noch zu erbringen
- Deiner Freude an multimedial geprägter Arbeit sowie Deinen sehr guten Kenntnissen in den gängigen MS-Office-Programmen
- Deinem Talent, auch in herausfordernden Situationen den Überblick zu behalten und Deiner Dienstleistungsorientierung
- Deiner Kommunikationsstärke und Serviceorientierung, Kundenwünsche anzunehmen und Lösungswege zu steuern oder anzustoßen
- Deinen guten Deutschkenntnissen sowie Deiner angemessenen Ausdrucksweise und Deinem sicheren Auftreten
- Deiner Fähigkeit, präzise zu arbeiten sowie verantwortungsbewusst und organisiert zu handeln
- Deiner ausgeprägten Kommunikationsstärke, Hands-On Mentalität und Deinem Bewusstsein für Details, Qualität und Präzision
Wir bieten Dir:
Eine sichere Zukunft:
Work-Life-Balance:
Feel-Good-Management:
Attraktive Mitarbeiterkonditionen:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Einzigartiges, dynamisches und stark wachsendes Arbeitsumfeld
- fachliche und persönliche Weiterbildung für individuelle Entwicklung
- Faire Vergütung innerhalb einer innerbetrieblichen Vergütungsstruktur
- Zukunftsperspektive durch technologischen Fortschritt im Bereich E-Learning
- Eine Mitarbeitervertretung die sich für unsere Belange einsetzt
- die wirtschaftliche Stabilität in einem Konzernverbundes mit Amadeus FiRe
Work-Life-Balance:
- 30 Tagen Jahresurlaub
- Teilzeitlösungen, wo immer sie möglich sind
- Home Office, wo immer es möglich ist
- Zentrale Lage, gute Infrastruktur und Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
- Flexible Arbeitszeiten
Feel-Good-Management:
- teamorientierte Arbeitsatmosphäre
- flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
- Events zum Feiern und Netzwerken wie einer Weihnachtsfeier
Attraktive Mitarbeiterkonditionen:
- Mit JobRad eine umweltfreundliche Alternative für Deinen Arbeitsweg
- Attraktive Mitarbeiterrabatte im Rahmen von Corporate Benefits
- Zusätzliche Unfallversicherung
- 20% Familienrabatt für Schülernachhilfe bei unserem Partner Studienkreis
- Weiterhin das 9 EUR Ticket, über eine Subvention des Deutschlandtickets
- Beitrag zur betrieblichen Altersvorsorge in Kooperation mit der Allianz
Wenn auch Du eine Leidenschaft für Bildung hast freuen wir uns auf Deine Bewerbung und sind gespannt darauf, Dich kennenzulernen. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung sowie eine Angabe deiner Gehaltsvorstellung und dem möglichen Eintrittstermin online. Ein Anschreiben ist optional.
Wir möchten an dieser Stelle nochmal ausdrücklich darauf hinweisen, dass Du herzlich bei uns willkommen bist, ganz unabhängig davon welche Herkunft, Religion, Geschlecht, Alter oder sexuelle Orientierung Du mitbringst. Auch mit Beeinträchtigung stehen Dir unsere Türen weit offen.
Wir freuen uns auf ein vielfältiges Miteinander hier bei Comcave.
Wir möchten an dieser Stelle nochmal ausdrücklich darauf hinweisen, dass Du herzlich bei uns willkommen bist, ganz unabhängig davon welche Herkunft, Religion, Geschlecht, Alter oder sexuelle Orientierung Du mitbringst. Auch mit Beeinträchtigung stehen Dir unsere Türen weit offen.
Wir freuen uns auf ein vielfältiges Miteinander hier bei Comcave.
- Ekrem Bayar
- Recruiter
- +492317252657